Marketing là gì? Tại sao “người người học Marketing, nhà nhà học Marketing?” Bạn có phù hợp với ngành Marketing hay không? Những hình thức Marketing nào đang phổ biến nhất trong thời điểm hiện tại? Nếu bạn đang quan tâm đến những vấn đề này, hãy cùng Ducviet.net tìm hiểu về “Marketing là gì” nhé!
Marketing là gì?
Có thể hiểu đơn giản, Marketing là một hình thức giúp bạn/ doanh nghiệp có thể kết nối; với khách hàng của mình gồm tạo mối quan hệ và làm hài lòng khách hàng. Vô hình trung, hoạt động Marketing sẽ bao gồm tất cả những việc bạn, các thành viên trong doanh nghiệp thực hiện để thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp/ thương hiệu và sản phẩm.
Theo Wikipedia :
Marketing là một quá trình kinh doanh tạo mối quan hệ và làm hài lòng khách hàng. Tập trung vào khách hàng, một trong những thành phần hàng đầu của quản lý doanh nghiệp.
Theo AMA – American Marketing Association (Hiệp hội Marketing Mỹ):
Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra; trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau; để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông”
Theo Philip Kotler – huyền thoại Marketing thế giới:
Marketing giống như nghệ thuật và khoa học để con người ta thỏa sức sáng tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu; của đối tượng sử dụng dịch vụ sản phẩm hay rộng hơn là toàn thị trường. Và mục tiêu cuối cùng của Marketing giúp chủ thể thực hiện sau đó nâng cao lợi nhuận.
Các hình thức Marketing phổ biến nhất hiện nay
Tiếp thị bên ngoài
Có bao giờ bạn thấy các quảng cáo xuất hiện trên TV, bảng quảng cáo ngoài trời, những quảng cáo trên báo;…? Những quảng cáo, thông điệp đang được truyền đi nhưng không nhắm đến một nhóm khách hàng; cụ thể và không quan tâm đến người dùng khó chịu hay không, chúng sẽ được gọi chung là Outbound Marketing.
Ngược lại với Outbound Marketing là Inbound Marketing, khi doanh nghiệp tập trung vào việc; giúp khách hàng giải quyết vấn đề thay vì làm phiền họ.
Marketing truyền thống
Biển quảng cáo, báo giấy,… và bất cứ một hình thức quảng bá thương hiệu/ sản phẩm nào trên bất kỳ một phương tiện; nào trừ những hình thức thông qua internet sẽ được gọi là Marketing truyền thống – Traditional Marketing.
Tiếp thị kỹ thuật số
Theo xu hướng phát triển hội nhập và sự kết nối không giới hạn thông qua môi trường internet; hình thức Digital Marketing trở thành một kênh Marketing mới, hiệu quả hơn, tiếp cận với nhiều khách hàng hơn; nhiều hình thức Marketing sáng tạo hơn được xây dựng so với Marketing truyền thống.
Tiếp thị nội dung
Bất ngờ chưa! Bài viết này là một hình thức Content Marketing đấy!
Không chỉ đơn thuần là một blog, những bài viết trên mạng xã hội và những kênh truyền nội dung khác; Content Marketing là “linh hồn” của những chiến dịch Digital Marketig, Search Engine Optimization và cả Inbound Marketing. Vì “Content is King” mà!
Nhiệm vụ của Content Marketing sẽ tập trung vào việc sáng tạo nội dung mang ý nghĩa, có giá trị; và giúp khách hàng giải quyết hoặc tìm được hướng giải quyết vấn đề của mình. Từ đó, doanh nghiệp có thể thu hút, giữ chân và thúc đẩy hành động giao dịch của khách hàng.
Tiếp thị người ảnh hưởng
Influencer Marketing là một hình thức Marketig được áp dụng rất nhiều trong những năm gần đây.
Có thể hiểu ngắn gọn, Influencer Marketig là một hình thức tiếp thị bằng; những người có tầm ảnh hưởng nhất định đến một cộng đồng nhất định.
Những nghệ sĩ, những chuyên gia trong một lĩnh vực và cả những “giang hồ mạng” hoặc; những người nổi tiếng nhờ “tai tiếng” đều có thể trở thành một Influencer; và nhận được những hợp động quảng bá (chính thức hoặc thỏa thuận – hợp pháp lẫn bất hợp pháp)
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Bạn tìm thấy bài viết của chúng tôi ở trang nào? Nếu ngay trong trang đầu tiên của Google; vậy là chúng tôi đã thành công trong việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm – SEO (Search Engine Optimization) rồi^^!
Hiểu đơn giản, SEO là một hoạt động Marketig đưa trang web của mình lên top các công cụ tìm kiếm. Ví dụ, bạn có tìm thấy chúng tôi qua từ khóa: “hosting giá rẻ”.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Với sự phát triển bùng nổ của các mạng xã hội, Social Media Marketig là một hình thức kết nối với khách hàng một cách trực tiếp; ít tốn chi phí và hiệu quả hơn rất nhiều khi nhóm khách hàng của bạn là “Gen Z”.
Tiếp Thị Video
Không chỉ những mạng xã hội hình ảnh, bài viết; người dùng có xu hướng tìm kiếm các video thông qua những nền tảng mạng xã hội video như Youtube và Tik Tok. Chính vì thế, hình thức Video Marketing trở nên phổ biến và giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan; cụ thể và thực tế hơn về sản phẩm dịch vụ.
Tiếp thị liên kết – Affiliate Marketing
Affiliate Marketng còn được gọi là Tiếp thị liên kết. Đây là một hình thức kiếm tiền online trở nên rất phổ biến trong những năm trở lại đây. Theo Ducviet.net, hình thức Marketing này đang là một hình thức Marketing có lợi nhiều bên, khi:
- Advertiser/Merchant – Nhà bán hàng/Nhà cung cấp: bán được sản phẩm
- Affiliate/Publisher – Nhà phân phối: hưởng hoa hồng dựa trên doanh số
- End User – Người dùng cuối/Khách hàng: nhận được những dịch vụ/ sản phẩm với mức giá ưu đãi tốt; nếu nhà cung cấp có mức chiết khấu cao cho nhà phân phối để họ thuận lợi tạo ra những chiến dịch Marketing sáng tạo; có lợi cho người dùng hơn.